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Termini e condizioni
Termini e Condizioni Generali di Vendita
1. Oggetto del Contratto
Le presenti condizioni si applicano a tutte le vendite di prodotti effettuate tramite il nostro portale o presso i nostri punti vendita. L'invio di un ordine implica l'accettazione integrale dei presenti termini.
2. Caratteristiche dei Prodotti
I prodotti sono descritti nelle relative schede informative. Trattandosi di articoli che possono includere componenti naturali o processi artigianali:
Variabilità: Lievi differenze di colore, texture o finitura rispetto alle immagini a catalogo sono da considerarsi caratteristiche intrinseche e non difetti.
Disponibilità: Qualora un prodotto non fosse disponibile dopo la conferma dell'ordine, il Cliente verrà informato tempestivamente per il rimborso o la sostituzione.
Variabilità: Lievi differenze di colore, texture o finitura rispetto alle immagini a catalogo sono da considerarsi caratteristiche intrinseche e non difetti.
Disponibilità: Qualora un prodotto non fosse disponibile dopo la conferma dell'ordine, il Cliente verrà informato tempestivamente per il rimborso o la sostituzione.
3. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione sono calcolate in fase di checkout.
Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi indicati (Carta di Credito, Bonifico, PayPal) prima della spedizione della merce.
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
Le spese di spedizione sono calcolate in fase di checkout.
Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi indicati (Carta di Credito, Bonifico, PayPal) prima della spedizione della merce.
4. Spedizioni e Consegna
La consegna avviene tramite corrieri specializzati.
Verifica al Ricevimento: Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a controllare l'integrità dell'imballo. Eventuali danni esterni devono essere contestati immediatamente firmando con "riserva di controllo specifica" sulla lettera di vettura.
Tempi: I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti, pur impegnandoci a rispettare le scadenze comunicate.
Verifica al Ricevimento: Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a controllare l'integrità dell'imballo. Eventuali danni esterni devono essere contestati immediatamente firmando con "riserva di controllo specifica" sulla lettera di vettura.
Tempi: I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti, pur impegnandoci a rispettare le scadenze comunicate.
5. Diritto di Recesso
Ai sensi della normativa vigente (Codice del Consumo), il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal ricevimento della merce.
Esclusioni: Il diritto di recesso non si applica a prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati.
Condizioni: Il prodotto deve essere restituito integro, nel suo imballo originale e completo di ogni parte. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.
Esclusioni: Il diritto di recesso non si applica a prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati.
Condizioni: Il prodotto deve essere restituito integro, nel suo imballo originale e completo di ogni parte. Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.